Notre Charte

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Notre charte

Mission et valeurs

La formation permanente, dans le sens d’apprendre tout au long de la vie, est aujourd’hui une valeur indispensable pour bénéficier des changements sociaux, économiques et technologiques et pour participer activement à leur réalisation. Apprendre est devenu l’expression d’une conception de la vie, une condition nécessaire indépendamment de l’âge et de la profession pour faire face à l’avenir. 

Transmettre des aptitudes pour faire face à l’avenir, tel est l’objectif de la Volkshochschule (Université Populaire), puisque la formation permanente sous la responsabilité publique fait partie intégrante de l’aide à l’existence apportée par la commune.
La mission de la Volkshochschule repose sur le principe du Standard de formation, s’adressant à des personnes émancipées et agissant de manière responsable. Cette mission implique une indépendance idéologique, religieuse et politique, ainsi qu’une tolérance mutuelle.

Parallèlement au souhait d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences d’action, ce sont bien souvent des expériences de déficit vécues par les participants qui sont à l’origine des processus d’apprentissage. L’objectif d’un apprentissage réussi est de permettre l’aptitude personnelle à faire face à l’avenir, en acquérant des connaissances supplémentaires ou en comblant des déficits. Dans ce processus, de nouvelles perspectives de vie sont acquises, mais les propres limites sont également ressenties. Le changement, ou encore l’amélioration de la qualité de vie est ici le critère d’études réussies. La possibilité d’utilisation des connaissances acquises dans les domaines personnels de l’existence, est ressentie comme une augmentation du potentiel nécessaire pour surmonter les obstacles et comme une confiance dans les propres compétences.
Du fait de cette expérience, l’envie d’apprendre se développe et la curiosité est éveillée pour continuer à apprendre. La conséquence est une augmentation de l’indépendance et de la responsabilité personnelle pour se procurer de façon autonome des aides. L’institution collabore dans une large mesure à la réussite de l’apprentissage par un cadre d’études proposé des mieux adaptés. 

Programme

L’offre de cours de la Volkshochschule est calquée sur les besoins et elle est fiable. Elle réagit de manière flexible aux besoins de formation actuels et en crée de nouveaux. La Volkshochschule est un lieu de propositions et de formes innovantes d’études. C’est une institution à but non lucratif qui, grâce à un aménagement des prix compatible socialement et à un système de réductions, est accessible à toutes les personnes intéressées et garantit ainsi l’égalité des chances. En outre, la Volkshochschule accepte, dans des conditions de rentabilité, des missions pour autant que celles-ci soient en accord avec sa propre mission et ses actions de formation. 

Conception des actions de formation

Pour la ville, la Volkshochschule est

  • un facteur de développement local parce qu’elle propose une offre de  formation permanente d’ordre général, politico-culturel, orientée vers les besoins professionnels et qui accompagne la vie entière
  • un facteur d’avenir parce qu’elle transmet des compétences en langues étrangères, interculturelles, technologiques et pour l’utilisation des médias
  • un centre de formation possédant une fonction intégrative du point de vue social, dans lequel des personnes d’origines variées et se trouvant dans des situations de vie différentes sont soutenues et peuvent communiquer les
  • unes avec les autres
  • un forum politico-culturel qui incite à la participation et dans lequel sont discutés aussi des thèmes controversés
  • un lieu d’expérience individuelle et de vécu qui permet l’orientation et le développement de la personnalité.

Coopération

Le fait de se former tout au long de la vie a lieu à l’avenir de plus en plus souvent dans des contextes de coopération. Pour permettre un planning, une organisation et une transmission effectifs des connaissances, pour pouvoir utiliser les ressources existantes de manière optimale et atteindre des effets de synergie grâce à l’échange de savoir-faire, ce qui est un avantage pour les prestataires comme pour les utilisateurs, la Volkshochschule coopère avec différents partenaires. En raison de l’implantation régionale et du rôle de la ville d’Aix-la-Chapelle en tant que ville d’Europe, ces efforts de coopération ont lieu au-delà des frontières.

Prestation de service et orientation vers les clients

Les participants et les personnes s’intéressant aux manifestations de la Volkshochschule sont des clients et en même temps des partenaires de l’institution de prestations de service Volkshochschule.

La Volkshochschule

  • informe le public de son programme
  • conseille les personnes intéressées selon leurs besoins en formation
  • propose des conditions de contrat claires et adaptées à ses clients
  • crée une atmosphère d’études agréable grâce aux locaux aménagés dans ce but
  • reste ouverte aux feed-back critiques
  • fait participer les étudiants et les enseignants à un planning répondant aux besoins et à la réalisation des cours
  • évalue les succès du processus d’études, ceci de manière différenciée, selon
  • les divers domaines du programme.

L’aspect des sexes

En tant que participants et en tant qu’employés, femmes et hommes sont égaux en droits. L’idée d’éducation englobant tous les aspects, associe bien entendu aussi l’aspect des sexes.
Cet aspect représente par conséquent un devoir d’interface et il est réalisé par

  • l’éveil de l’intérêt pour des contenus d’études qui sont propres à mettre en question des attributions classiques de rôles d’après les sexes
  • une offre de cours ayant pour thème l’aspect des sexes
  • une offre de cours spécifiques à chaque sexe et destinés aux femmes et aux hommes en tenant compte des méthodes et/ou des contenus.

La prise en compte du thème des sexes représente un aspect significatif du contrôle de qualité.

Principes de qualité

La qualité des manifestations culturelles de la Volkshochschule est en premier lieu assurée par les intervenants.
Un personnel qualifié et professionnel travaille à la Volkshochschule, il est encadré et il participe à des séminaires de perfectionnement.
L’utilisation de méthodes d’enseignement et de médias actuels, ainsi que des formes modernes d’organisation de l’enseignement qui prennent en compte les intérêts et les situations individuelles des participants, représentent le fondement d’un enseignement adapté aux adultes.
En tant que prestataire moderne de services, la Volkshochschule est elle-même une organisation qui apprend, qui veille au contrôle de qualité et qui fait face de manière offensive à la multiplicité des nouvelles exigences dans les domaines suivants : service, orientation, conception du programme et évolution de l’offre. 

Principes de direction

Une responsabilité propre en ce qui concerne le budget, une flexibilité plus grande et de nouvelles latitudes de décision engageant également la responsabilité, ce sont les conséquences d’un vaste processus autocritique de restructuration.
Les collaborateurs de la Volkshochschule, en tant que personnel qualifié, spécialistes et experts, ont la liberté et le devoir de prendre et d’assumer les décisions correspondant à leurs attributions. Des décisions qui sortent des limites d’un ressort, sont prises de manière transparente et opportune, avec la participation ou après avoir entendu les personnes concernées.
Grâce à des coopérations internes ou à la formation de groupes de travail, il est garanti que les compétences spécifiques et personnelles puissent être exploitées, même au-delà du propre domaine d’activité.
Les collaborateurs sont choisis, affectés et promus selon leurs capacités et leurs prédispositions.
Les cadres s’entendent comme prestataires de service pour leurs collaborateurs.

Volkshochschule Aachen

Peterstraße 21–25
52062 Aachen
Telefon +49 241 4792-111
Fax +49 241 406023
vhs[at]mail.aachen.de

Öffnungszeiten des Kundenzentrums

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Mittwoch und Freitag

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