Seit 2012 ist die Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung anerkannt. Der Anwendungsbereich umfasst damit nicht nur Konflikte im Umgang miteinander und gestörte Kommunikationsabläufe, sondern auch durchaus justiziable Themen, die sonst häufig gerichtlich entschieden werden.
Mediatorinnen und Mediatoren unterstützen als neutrale Dritte die Konfliktparteien bei der Kommunikation und der selbstverantwortlichen Lösungsfindung. Mediation kann in nahezu allen Konfliktbereichen eingesetzt werden, u.a. in der Berufs- und Arbeitswelt, in Wirtschaft und Verwaltung sowie in Familie, Nachbarschaft, Schule oder im Ehrenamt.
Die Mediationsausbildung richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte in Betrieben, Verwaltungen und Verbänden, an Selbstständige und an Menschen, die eine Tätigkeit als Mediator/in anstreben sowie an alle Interessierten, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz verbessern und erweitern möchten.
